❓ よくあるご質問
三共クリーニングについて、よくいただくご質問をまとめました。
宅配クリーニング、しみ抜き、お直し、保管、白衣、リユースなど、気になる点があればまずはこちらをご確認ください。
🚚 宅配・集配について
Q1. 宅配クリーニングはどのように利用できますか?
A. ご相談・ご依頼後、回収・納品まで宅配で対応します。
ご自宅や職場まで伺う形で、継続利用にもスポット利用にも対応しています。
Q2. 何点からお願いできますか?
A. 1点からご相談いただけます。
白衣や個別相談品、しみ抜きやお直しなども、まずはお気軽にご相談ください。
Q3. 集配の頻度は決まっていますか?
A. 定期・スポットどちらも対応可能です。
毎週・隔週などの定期集配のほか、必要なタイミングでのご相談にも対応しています。
Q4. 対応エリアはどこですか?
A. 都内・川崎エリアを中心に対応しています。
エリア外の場合も内容によってはご案内できる場合がありますので、まずはご相談ください。
💰 料金・お見積りについて
Q5. 料金はどう決まりますか?
A. 品目ごとの基本料金をもとに、状態や追加処理の有無で決まります。
しみ抜き・お直し・保管・特殊素材対応などは、状態確認のうえご案内します。
Q6. 見積もりだけでもお願いできますか?
A. はい、無料でご相談いただけます。
内容を確認し、必要な処置や料金の目安をご案内します。
Q7. 追加料金がかかる場合は、勝手に作業されますか?
A. いいえ、事前にご説明し、ご納得いただいてから進めます。
しみ抜きや復元ケア、色掛け、特殊素材対応などは、内容確認のうえでご案内します。
🧺 しみ抜き・お直し・保管について
Q8. しみ抜きだけでもお願いできますか?
A. はい、しみ抜きのみのご相談も可能です。
「このシミ、落ちるかな?」という段階でも、お気軽にご相談ください。
Q9. 他店で落ちなかったシミでも相談できますか?
A. はい、まずは状態を確認させてください。
シミの種類や時間経過、生地との相性によって対応できる範囲は異なりますが、できるだけ最適な方法をご案内します。
Q10. お直しも一緒にお願いできますか?
A. はい、しみ抜きと一緒にお直しや補修の相談も可能です。
ほつれ、傷み、補修なども含めてご相談いただけます。
Q11. 保管もお願いできますか?
A. はい、衣替え時期などの保管にも対応しています。
コートやダウン、季節衣類などをまとめてご相談いただけます。
Q12. 高級衣類やブランド服も対応できますか?
A. はい、状態や素材を確認しながら対応します。
価格の安さよりも、衣類にとって最善の方法を基準にご案内しています。
🩺 白衣・ユニフォームについて
Q13. 白衣は何枚から依頼できますか?
A. 1枚からご利用いただけます。
小規模な薬局様やクリニック様でも、無理なくご利用いただけます。
Q14. 白衣の定期利用はできますか?
A. はい、週1回・隔週などの定期集配に対応しています。
枚数や利用頻度に応じて、無理のない形をご案内します。
Q15. 白衣に刺繍やタグが付いていても大丈夫ですか?
A. はい、問題ありません。
ネーム刺繍やタグ付きの白衣もそのままお預かり可能です。
Q16. 請求書払いはできますか?
A. はい、法人様は請求書払いに対応しています。
詳細はご相談時にご案内します。
♻️ リユース・代理リセールについて
Q17. 着なくなった衣類の相談もできますか?
A. はい、リユース回収や代理リセールのご相談も可能です。
状態の良い衣類は、必要とする次の方へつなぐ方法もご案内できます。
Q18. 代理リセールとは何ですか?
A. 高級衣類や良質な衣類をお預かりし、必要に応じて整えたうえで販売する仕組みです。
ご自身で出品するのが大変な方にも向いています。
📞 まずはご相談ください
「これ頼めるかな?」という段階でも大丈夫です。
しみ抜き、お直し、保管、白衣、リユースまで、内容に応じてご案内します。
📞 0120-351-355(平日 9:00〜18:00)
✉️ フォームからのご相談も可能です
